Vrácení zboží

Děkujeme, že jste si u nás zakoupili produkty pro vašeho čtyřnohého kamaráda. Pokud nejste s nákupem úplně spokojeni, nebojte se – jsme tu, abychom vám pomohli! Máte možnost vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od jeho doručení bez udání důvodu. Produkty vyrobené na míru, podle vašeho přání, nelze bohužel vrátit.

Vyplňte prosím níže uvedený formulář, abychom mohli začít s procesem vrácení. Vrácené zboží musí být:

  • nepoškozené a nepoužité
  • v původním obalu

Jakmile obdržíme váš vyplněný formulář, co nejdříve vás budeme kontaktovat s dalšími kroky.

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Vrácení přes dopravce DPD stojí 89 Kč.
Tuto částku vám odečteme z částky k vrácení – ať už formou poukazu, nebo zpět na váš účet.

📦 Balíček pak stačí odnést na jakékoliv výdejní místo DPD, AlzaBox nebo OneBox.
Než ho odešlete, počkejte prosím na náš e-mail se štítkem pro zpětné odeslání.

Nechcete využít náš DPD štítek?
V tom případě můžete zásilku poslat na vlastní náklady na naši adresu:

Matěj Měrtl - MŮJDOG.
U Statku 2140/26
Velké Meziříčí   594 01

📦 Přidejte prosím do balíčku i číslo objednávky, ať víme, že je od vás.