Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě! Chápeme, že někdy nemusí vše sednout na první pokus. Ať už potřebujete vyměnit velikost nebo vrátit zboží, jsme tu, abychom vám to co nejvíce usnadnili. Pojďme se společně podívat, jak na to – rychle, jednoduše a bez starostí!

Nesedí obojek? Bez obav, snadno ho vyměníme!

Pokud jste zjistili, že obojek nesedí, rádi vám ho vyměníme za jinou velikost. Aby byla výměna co nejjednodušší, můžete využít zpětnou zásilku přes Zásilkovnu za 59 Kč. Jak na to? Stačí nám napsat na e-mail info@muj.dog a na všem se již domluvíme.

Snadné vrácení zboží

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, žádný problém! Zakoupené zboží máte možnost vrátit do 14 dnů od jeho doručení bez udání důvodu. Stačí jen vyplnit náš jednoduchý formulář a o zbytek se postaráme.

Vrácené zboží musí být: nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

Jakmile obdržíme váš vyplněný formulář, co nejdříve vás budeme kontaktovat s dalšími kroky.

Máte otázky?

Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@muj.dog, jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme s výměnou nebo vrácením zboží. Naším cílem je vaše spokojenost!